双欣环保：打造全球绿色化工新材料一流品牌

自设立以来，双欣环保始终坚持“品质提升价值”的理念，在经营实践中探索、总结和提炼，形成“全产业链+定制化+双品牌”质量管理模式通过创新延链、补链管理，构建特色循环经济产业链；创新“双品牌”运营管理，打造全球绿色化工新材料一流品牌。

质量筑牢根基 打造循环经济产业链

双欣环保秉持“满足和成就用户”的经营宗旨，以提供优质产品和服务为核心，以过程质量控制为重点，构建覆盖研发、采购、生产、交付、售后服务各环节的全链条、全过程质量管控模式，形成严于国标、高于行标、优于企标的内控指标体系，推动产品质量持续提档升级，助力企业高质量发展。

组建产业链与供应链上下游联合研发（共建实验室）与信息共建共享系统，双欣环保实现了从能源、物料、设备、人员、产品到研发、品控、服务以及安全、环保的全链条、全过程质量智慧管理体系，推动产业链上下游协同提质发展。2023年至2024年，公司先后荣获鄂尔多斯市市长质量奖、内蒙古自治区主席质量奖殊荣，并获评内蒙古自治区制造业单项冠军企业。

以客户为中心，实施“定制化+双品牌”营销模式。公司自成立之初即确立“营销立厂”的理念，坚持以客户为中心，秉承“服务第一、顾客至上”的业务宗旨，明确“首接责任制”“限时办结制”等管理要求，重点强化并提升“四驱力”营销水准，即产品力、服务力、品牌力、渠道力，通过“定制化+双品牌”运作模式，持续提升产品与服务质量，在满足顾客需求的同时，实现企业与顾客的互惠双赢。

以需求为导向，开展“前瞻性研发与应用性研究”的研发模式。双欣环保始终坚持以自主研发奠定行业地位。在前瞻性研发方面，双欣研究院和企业技术研究中心不断跟踪行业的技术发展前沿，根据最新市场需求进行广泛调研，同时结合自身长期深耕聚乙烯醇及上下游领域的产业经验，科学确定前瞻性研发方向；在应用性研究方面，公司根据行业发展趋势，以下游客户需求和市场为导向，通过市场调研、客户沟通等方式明确市场需求，确定应用性研发课题，并组织开展技术攻关，完成前期开发后，由聚乙烯醇及其应用工程技术研究中心进行后续工业化试生产，并根据客户反馈持续改进生产工艺。

以品质为基础，实施“以销定产、定制化”的生产模式。秉承精益求精、提“质”冲“量”的生产理念，公司着眼生产计划、生产组织、生产进度、质量控制、成本控制与技术改进六个维度，全面实施精益现场及TQM管理，细节质控从点到面，提质增效从厂到班再到人。

产销系统无缝衔接，按需排产、以销定产，针对战略合作客户，长期固定生产线进行生产，优先保证客户订单及时交付；实施产品定制化生产，根据客户需求调整产品性能指标，及时响应关键客户的紧急需求，适时对生产计划进行优化调整，在发挥生产线最大产能的前提下，增加高附加值产品产能，最大限度满足客户需求。

“满足和成就客户”既是双欣环保公司的经营宗旨，更是全体双欣人的最高追求。每年12月26日是双欣环保的“企业质量日”，自2013年至今，已连续开展十一届“企业质量日”活动。从一场活动、一次会议到一块石头、一束纤维、一张薄膜……双欣人无不在用实际行动践行“品质强基、质量兴业”的企训。

创新驱动发展 铸就行业领军品牌

在经营实践中，双欣环保创新管理，探索并形成了“全产业链+定制化+双品牌”的管理模式。

一是补链、延链管理，构建双欣特色循环经济产业链。公司通过强化稳固首端、补充优化中间、延伸拓展末端的补链、延链管理，构建了国内聚乙烯醇行业产业链最长、产品种类最多、资源综合利用效果最明显的循环经济产业链；并通过与上游供应商和下游用户协同，构建了覆盖研发、采购、生产、交付、售后服务各环节的全链条质量管理，形成了严于国标、高于行标、优于企标的内控指标体系，配套国际先进的分析检测设备，培养并引进高技能技术创新人才，全链条、全过程的质控管理，保证了产品品质精细化、高端化。

二是定制化、柔性化管理，开拓产品生产新模式。通过行业分析及市场需求调研，公司及时捕捉客户的个性化需求，在评估研判后第一时间成立项目小组，调配资源进行专线专列定制化试产、量产，并协同客户参与全过程。比如，在与汽车行业PVB首席供应商合作过程中，双欣环保首先导入IATF 16949汽车行业质量管理体系，与客户同体系运行，用高于行业的标准和要求保障产品质量；其次，启动定向研发攻关，拿出两条专线定向进行PVB专用料的研发、生产，并让客户全程参与决策、研发、生产等过程。

三是“双品牌”运营管理，打造产品高端化新名片。2018年，双欣环保与日本三菱化学合资（各占50%）在香港成立高先双欣公司，共同运营拥有70多年历史的聚乙烯醇世界顶尖品牌—高先诺尔，实现聚乙烯醇产品“双欣+高先诺尔”双品牌运营，公司生产的聚乙烯醇产品快速切入全球聚乙烯醇高端市场，与国际头部企业日本可乐丽、英国昕特玛同台竞技，对全球领先技术进行引进、消化、吸收、再创新，共同推动新产品、新技术、新工艺的创新开发和成果转化。

双欣环保公司以品质为根基，强化品牌合作，着力打造全球绿色化工新材料一流企业。积极参加纤维增强无机复合材料国际会议（IIBCC）及海外展，大力推进商标注册与保护，至今国内商标注册成功51件，国外商标在18个国家已获证书26件。经过十余年的品牌维护与经营，公司产品已覆盖国内29个省市自治区，出口欧洲、南美洲、北美洲、非洲、东南亚和中东等区域的40多个国家。公司先后获评内蒙古自治区“2019年度优秀外贸企业”，外汇管理与服务先进协作单位；2021年获得内蒙古自治区首张《中国出口商品品牌证明书》。

在细分领域关键原辅材料国产化替代、保障国家重点产业安全方面，双欣环保技术处于国内领先水平，很多高端产品（例如液晶显示面板PVA专用料、PVC行业的工业味精——分散剂、水溶膜专用料等）不仅打破了国内市场长期被欧美企业垄断局面，也大量出口到日、韩、欧美等发达国家和地区。

日前，双欣环保率先开发出可降解水溶膜（洗衣凝珠膜）专用乙酸乙烯酯共聚环保助剂产品，实现了国产高端水溶膜专用料“零”的突破；首次国产化生产的氯乙烯悬浮聚合助剂在国内PVC行业成功推广应用，解决了PVC行业在关键原辅材料领域长期被国际巨头卡脖子的困境；应用于印钞纸、电子玻纤等行业的专用聚乙烯醇产品全部实现了国产替代。

责任编辑：公司观察